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3 tipos de videos que te ayudarán a cerrar más ventas

MARKETING AND SALES – 26 DE JUNIO DE 2019

3 tipos de videos que te ayudarán a cerrar más ventas

¿Es posible cerrar más ventas usando video?

La respuesta corta es sí. La respuesta larga sigue siendo sí, pero es importante saber lo suficiente sobre tu audiencia para lograrlo.

¿Qué significa esto? Normalmente, cuando una persona no completa una venta, o no avanza lo suficiente en el funnel de ventas para llegar a la Decision Stage, puede significar que hay alguna razón por la cual no terminan de confiar en la marca o en la calidad del producto. La buena noticia es que es posible eliminar estas dudas y potenciar la confianza en tu marca. ¿Cómo? ¡Usando video!

Incluir videos en tu estrategia de ventas significa darle a tu marca un boost de claridad en sus mensajes, de profesionalismo y de emotividad. Además, es una gran manera de hacer crecer tu número de clientes, no solo ahora, si no también en el futuro.

Al ser la competencia cada vez mayor, es necesario que aprendas a destacar tus productos o servicios. Para asegurarte de cómo llamar la atención de una forma efectiva, te compartimos tres tipos de video que pueden ayudarte a cumplir las expectativas de tu audiencia:

Video testimonial

¿Quién no buscó comentarios antes de comprar el producto que estaba necesitando? Sobre todo en compras online, los consumidores solemos buscar validación de otros clientes antes de efectuar la compra.

Esto mismo sucede con tus productos: a todos tus potenciales clientes les tranquiliza ver reviews positivos contados por otros clientes, ¡y la mejor manera de hacerlo es con un video testimonial!

Los testimoniales son videos que muestran a clientes reales de tu marca hablando sobre su experiencia con tu producto o servicio. Son una gran manera de hacer que tus leads confíen en tu producto, ya que sus testimonios son percibidos como más reales y cercanos que cualquier review escrito.

De hecho, hay una gran tendencia a que las personas salteen los contenidos escritos. Si tu objetivo es capturar la atención de la audiencia, ¡el video es un gran camino para empezar!

Video institucional

Los clientes prefieren conocer al equipo detrás de la marca, porque siempre es más fácil crear una conexión emocional con las personas que con los productos.

Los videos institucionales o de empresa son perfectos para mostrar el costado real de tu marca: los objetivos, valores e historias de los miembros del equipo. Muestran un aspecto que no suele estar resaltado: la parte más humana, que es lo que permitirá que tu público se sienta identificado con la marca y lo que representa.

Las ventas no se tratan de engañar, convencer o apelar a las inseguridades del otro para presionarlo a tomar una decisión de compra. Actualmente, vender requiere de entender lo que la otra persona necesita, empatizar y generar confianza para, de esta forma, ofrecerle una respuesta.

Video de producto

Los videos de producto son piezas cortas que presentan tu producto o servicio de una manera simple y clara a tu audiencia. Están diseñados estratégicamente para atraer la atención de los usuarios rápidamente, usando animaciones y un mensaje que va directo al punto.

¡Es una gran opción para mostrar las bondades del producto en lugar de solamente contarlas! Hay estudios que muestran que el 96% de las personas acuden a videos para aprender más sobre un producto o servicio en particular.

Además, tienen la función de brindarle a tus posibles clientes información sobre el producto para entender cómo funciona, cuál es su potencial y qué ventajas presenta, por ejemplo.

Cuando se trata de nuestra marca, todo lo que importa es lo que nuestros clientes piensen de nuestro producto o servicio. Además, el 90% de los clientes dicen que los videos de productos les ayudan a tomar decisiones de compra.

Solo un minuto de video es un universo de posibilidades. Algunas investigaciones afirman que un minuto de video equivale a 1,8 millones de palabras. ¿Te imaginas cuánto podemos contar en tan solo 60 segundos? Comienza a utilizar video para comunicar de una manera más directa, innovadora y distintiva.

¿Quieres saber qué tipo de video es más adecuado para obtener más ventas? ¡Habla con uno de nuestros expertos!

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Constanza Correa

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Pilar Minue

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¿Tienes en mente algún proyecto que quieres convertir en un video? O quizás solo quieres decirnos hola. 🙂

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Caso Marketing and Sales

Meliá

 Social Media Videos - Video 360° 

Meliá

Objetivo.

El video 360 es una herramienta excelente para contar historias y transportar a lugares de una manera inmersiva. El objetivo principal de este proyecto era poder darle al equipo comercial del hotel Meliá una herramienta para que los clientes experimenten una visita sin estar presencialmente allí.

Los desafíos

El Gran Melia Iguazú es el único hotel ubicado dentro del Parque Nacional Iguazú y exclusivo con vistas a una de las Siete Maravillas Naturales del Mundo, las Cataratas del Iguazú. 

El hotel es único y necesitaban una forma única de contarlo también. Por esto, decidimos usar video 360° para hacer sentir a los clientes que estaban allí.

Tuvimos que estudiar a fondo todas las habitaciones y salas del hotel para poder ubicar la cámara 360° en lugares estratégicos. En una sola toma, debíamos lograr que se viera toda la habitación, la vista a las cataratas, y teníamos que cuidar que la cámara no se reflejara en ninguna superficie. ¡360° ninja style!

El proceso

Al ser el único hotel ubicado dentro del Parque Nacional Iguazú, el proyecto debía ser único también, por lo que planeamos el rodaje de principio a fin sin saltear ningún detalle.

Al llegar al hotel, seteamos la cámara 360° y ¡listos para grabar! Necesitábamos lograr que los clientes, al ver estos videos, se sintieran dentro del hotel. Visitamos y grabamos todas las habitaciones del hotel junto con los espacios comunes, salones, restaurantes y bares.

Una parte divertida pero desafiante del proyecto fue combinar la vista de las cataratas con el interior. El truco fue hacer dos tomas iguales: una expuesta para lo que está adentro de la habitación y otra para lo que se ve por la ventana. Lo rotoscopeamos y ¡voilá! Una hermosa vista 360°.

Para hacer más eficiente el rodaje se produjo también contenido para redes sociales. De la post-producción sacamos 4 piezas para redes y un video 360° único para el hotel.

¿Qué son los Social Media Videos?

Los videos para redes sociales son piezas específicamente diseñadas para cumplir los requerimientos de las plataformas sociales.

Son videos cortos, interesantes desde el primer segundo, y son perfectos para lograr más engagement entre los seguidores de una marca.

Funcionan especialmente bien en la etapa de consideración del funnel de ventas.

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Banco Mundial – Bosques y Comunidad

 Video Testimonial - Explainer Video 

Banco Mundial

Objetivo.

Generar contenidos gráficos y audiovisuales orientados a darle visibilidad interna al proyecto del Banco Mundial y el Ministerio de Ambiente sobre la conservación de los bosques nativos. Para esto, creamos un ecosistema de piezas: Videos testimoniales, explainer videos animados e infografías interactivas que se complementaban entre sí.

Los desafíos

Fuimos a filmar al Impenetrable Chaqueño, una zona súper grande con un bosque bastante denso. Nos metimos en zonas que requerían andar en calles de tierra, a kilómetros de cualquier centro urbano. ¿Señal de celu? Ni por error.

El proceso requirió un gran trabajo de planificación y de ahorro de recursos: teníamos que saber exactamente cuántas baterías íbamos a usar y llevar todo cargado antes de salir. Si por alguna complicación nos quedábamos sin batería, ¡no teníamos dónde cargar!

El proceso

Tuvimos reuniones previas con el equipo interno del Banco Mundial para poder empaparnos de todo el proyecto, que ya estaba en curso. ¡Había mil detalles que tener en cuenta!

La planificación previa fue clave: desde definir la agenda exacta del rodaje, detallar los planos que se iban a hacer para no gastar de más las baterías de las cámaras, hablar con los miembros de la comunidad que íbamos a entrevistar… ¡Toda una logística!

Durante los cuatro días de rodaje visitamos dos provincias. Había que tener mucho cuidado: estar atentos a las condiciones adversas del terreno para que el equipamiento que llevábamos funcionara de diez. Por suerte, ¡contábamos con la guía de personas de las comunidades nativas del lugar!

Para lograr el mejor resultado final, trabajamos en conjunto con las áreas de comunicación del Ministerio de Ambiente y del Banco Mundial. Esto nos permitió salir con todas las piezas ¡en tiempo récord!

¿Qué son los Videos Testimoniales?

Son videos que muestran las historias reales de personas con respecto a una situación particular. Normalmente, se usan en el ámbito comercial para mostrar a clientes reales de una marca hablando sobre su experiencia con su producto o servicio.

Son perfectos para incentivar a posibles compradores a cerrar ventas, así que funcionan muy bien en la etapa de decisión del funnel de ventas.

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KLM

 Social Media Videos 

KLM

Objetivo.

Amplificar en canales digitales el anuncio de los vuelos diarios de KLM Santiago de Chile-Buenos Aires-Ámsterdam. Hicimos un registro de las activaciones en la ciudad, acompañado de piezas en video para redes sociales.

Los desafíos

Trabajar con una marca internacional suele implicar muchas etapas de aprobación de un contenido por parte de los responsables de las diferentes regiones. Para este proyecto, el contenido viajaba de Argentina a Holanda y volvía horas después para ser publicado el mismo día de rodaje. ¡Fue indispensable estudiar las guidelines de la marca muy a fondo para evitar contratiempos en las devoluciones intermedias!

Durante una semana, filmamos en 5 locaciones diferentes en Argentina y en Chile. El equipo se dividió y mientras algunos estábamos filmando en un aeropuerto, otros estábamos filmando la otra punta del país y otros en la isla editando. El mayor desafío fue mantenernos comunicados y subiendo material en tiempo real para cumplir con todos los deadlines.

El proceso

Tuvimos reuniones con el equipo de comunicación de KLM Brasil, KLM Chile y KLM Argentina días antes de la campaña para definir claramente los objetivos y coordinar los detalles de la producción.

Diseñamos la estrategia y definimos los canales a utilizar y las piezas específicas a producir para cada plataforma.

Armamos un plan de rodaje para dividir los roles del equipo cubriendo la coordinación, la filmación en todas las locaciones y la postproducción de todas las piezas.

Gestionamos los permisos correspondientes para filmar en aeropuertos, shoppings y espacios públicos. También nos encargamos de pedir la cesión de derechos de imagen a todas las personas que aparecían en los videos.

Filmamos a lo largo de una semana en las diferentes locaciones mientras enviábamos el material en tiempo real a la isla de edición.

Editamos y generamos las piezas gráficas correspondientes respetando las guidelines de marca.

Editamos a la velocidad de la luz y todas las piezas estaban listas, revisiones mediante y todo, ¡en menos de una semana!

¿Qué son los Social Media Videos?

Los videos para redes sociales son piezas específicamente diseñadas para cumplir los requerimientos de las plataformas sociales.

Son videos cortos, interesantes desde el primer segundo, y son perfectos para lograr más engagement entre los seguidores de una marca.

Funcionan especialmente bien en la etapa de consideración del funnel de ventas.

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Wyndham

 Social Media Videos 

Wyndham

Objetivo.

Mostrar las diferentes configuraciones de los salones de los hoteles Wyndham, una marca internacional con mucho reconocimiento, para que el equipo comercial los utilice en el proceso de ventas.

Los desafíos

Durante los dos días de rodaje grabamos 8 salones, ¡y cada salón podía ser armado de 6 maneras diferentes! Trabajamos con el staff del hotel para documentar todos los armados… ¡en total, fueron 48 puestas de cámara!

Éramos dos equipos trabajando al mismo tiempo en cada salón: el equipo de video y el equipo de fotografía. Mientras uno trabajaba en un salón, el otro iba preparando el próximo para el rodaje. ¡Todo perfectamente organizado!

El proceso

Empezamos armando un plan de rodaje detallado para organizar al equipo de fotografía y al de video. Lo más importante era lograr tener todo el material necesario, ¡en el menor tiempo posible!

Tuvimos que analizar cómo se comportaba la luz en cada salón y en qué momento del día era más adecuado grabar o fotografiar. Para esto, hicimos visitas de scouting previas para entender la disposición de los salones y sus armados.

Durante los días de rodaje nos movimos a la velocidad de la luz. Acomodamos y reacomodamos para capturar todas las opciones de armado que tenían los salones.

Después, sumamos animaciones para mostrar las especificaciones técnicas de los salones. Nuestro objetivo era mostrar todas las virtudes de los salones sin necesidad de que los potenciales clientes tuvieran que ir a visitarlos en persona.

Para acompañar estos video productos, aprovechamos el material para crear videos para social media y fotos de los salones y de las habitaciones. ¡Un all-inclusive!

¿Qué son los Social Media Videos?

Los videos para redes sociales son piezas específicamente diseñadas para cumplir los requerimientos de las plataformas sociales.

Son videos cortos, interesantes desde el primer segundo, y son perfectos para lograr más engagement entre los seguidores de una marca.

Funcionan especialmente bien en la etapa de consideración del funnel de ventas.

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Roku

Explainer Video

Roku

Objetivo.

Presentar Roku en Latinoamérica, generar brand awareness, dar a conocer el valor y las especificidades de sus tres nuevos productos y diferenciar la marca de sus competidores.

Los desafíos

Fue fundamental ser eficientes, por eso le propusimos al cliente hacer un explainer video animado y ¡luego utilizar las mismas animaciones para crear anuncios!

Animamos con mucha velocidad para respetar los tiempos del proyecto pero con esmero, respetando las características de los productos.

El proceso

Durante nuestras primeras conversaciones, el equipo de Roku expresó interés en crear Ads para sus productos. Les propusimos reorganizar todas esas ideas para adaptarlas a sus necesidades de comunicación. Acordamos crear un video para primero dar a conocer los productos y sus funcionalidades y luego, sí, los anuncios.

Así llegamos a la idea de crear un explainer video animado porque sabíamos que iba a ser el recurso adecuado para dar a conocer los productos y sus especificidades, ¡además de ser rentable y eficiente!

Trabajamos en el guión con mucha dedicación porque sabíamos que era clave escribir manteniendo el tono de comunicación de Roku y usando un lenguaje que nos permitiera llegar a una audiencia que, no solo estaba en toda Latinoamérica, sino que además tenía un rango de edades amplio, ¡los productos pueden ser usados por toda la familia!

Recopilamos toda la información en crudo, las características y valores diferenciales porque la prioridad era, además de demostrar cómo usar los productos, generar reconocimiento de la marca.

Desde el diseño del primer storyboard hasta que terminamos las piezas, nos mantuvimos dentro de los guidelines del manual de identidad visual de Roku. Así, logramos un producto final consistente con la comunicación de la marca, ¡y que logró los objetivos!

¿Qué son los Explainer Videos?

Son videos que explican en detalle un servicio o producto, una nueva plataforma, un nuevo procedimiento, o alguna otra política que nuestros colaboradores tienen que conocer.

Estos videos están pensados para potenciar la etapa de consideración del funnel de ventas.

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Metalcris

Video Institucional

Metalcris

Objetivo.

Renovar la identidad de Metalcris, la empresa más grande en producción de cobre y latón de Argentina, a través de un video institucional y seis videos producto.

Los desafíos

Nos adaptamos al funcionamiento real de la industria: a sus horarios, espacios y medidas de seguridad. Incluso, ¡filmamos una fundición! De esta manera, pudimos transmitir fielmente la esencia de Metalcris.

Tuvimos que aprender mucho sobre metales y cómo cuidarlos y manipularlos para que se vieran siempre brillantes y relucientes. Después de este proyecto, podemos decir que somos expertos en diferenciar una barra de canto redondo de una de canto matado.

El proceso

Metalcris nos planteó un problema: muchos de sus clientes no conocían todos los productos que fabricaban y cómo lo hacían. Entonces, les propusimos crear videos producto para presentar en pantallas internas, página web, reuniones y eventos y para enviar vía mail. Además, hicimos un video institucional en conjunto para mostrar desde adentro cómo funciona la empresa.

Antes de empezar a filmar, aprendimos cómo manipular los metales para que se vieran sin rayones o marcas en los videos. Desde Metalcris nos enviaron muchísima información sobre las características y especificaciones técnicas de los materiales. También, nos enseñaron las medidas de seguridad que debíamos implementar dentro de la fábrica.

Tuvimos que potenciar nuestro ninja style a la hora de grabar porque nos tocó hacerlo en una fábrica en pleno funcionamiento. Nos adaptamos a los horarios de la empresa, a sus espacios de trabajo y a las condiciones dentro del lugar para poder captar completamente la esencia de la Metalcris. ¡Pasamos casi desapercibidos por el resto de los empleados!

Tanto el video institucional como los seis videos producto se usaron en presentaciones comerciales, eventos, página web y mailing. Metalcris renovó su identidad y nosotros aprendimos muchísimo sobre la industria metalúrgica argentina.

¿Qué son los Videos Institucionales?

Estos videos son los que muestran el lado real de tu marca; sus objetivos, sus valores y las historias de las personas que forman parte del equipo.

Son perfectos para incentivar a posibles compradores a cerrar ventas, así que funcionan muy bien en la etapa de decisión del funnel de ventas.

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Derechos en Juego – Amnistía Internacional

Amnistía Internacional

Campaña: Derechos en juego

Trabajamos con Amnistía Internacional en una campaña sobre Derechos Humanos; la estrategia involucraba la producción de una serie de videos de humor y ficción.

Otros proyectos

Bitex

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Siempre en casa

Siempre en Casa Video Ads Objetivo. Siempre en Casa es la nueva plataforma de suscripción de AB InBev con la que recibes mes a mes

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Objetivo.

Generar awareness sobre una campaña relacionada con las violaciones cotidianas de los derechos humanos en Argentina.

El proceso

Tuvimos reuniones previas con Amnistía Internacional en Argentina para estudiar los guiones propuestos y terminar de definirlos en equipo. Entre todos, buscamos lograr la mayor eficiencia y agilidad en todas las etapas del trabajo, ¡y lo logramos!

En el proceso de preproducción elegimos el set de filmación, el vestuario y los elementos que íbamos a utilizar para la escenografía. También hicimos un casting: ¡y el equipo de hecatombe fue elegido! Caracterizamos con maquillaje a uno de los actores para que pareciera más viejo y así poder interpretar a un anciano.

Como solo teníamos dos días para el rodaje, tuvimos que ser muy organizados y optimizar el tiempo: ¡teníamos que tener todo listo antes de filmar! Para ser más eficientes armamos un plan de rodaje y asignamos los roles del equipo para que cada persona estuviera encargada de una tarea.

Como los cuatro spots debían funcionar como serie, pensamos la puesta en escena de modo tal que todos los videos pudieran ser identificados como parte del mismo universo. ¡El desafío era encontrar los puntos en común!

También los unimos conceptual y estéticamente en la posproducción por medio de piezas gráficas y animaciones y los adaptamos a los formatos de Youtube e Instagram.

También los subtitulamos para que el entendimiento fuera mejor al verlo desde los celulares. 

En conclusión: la experiencia fue muy buena y enriquecedora, pero ¡el resultado fue aún mejor!

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Aerolíneas Argentinas

Socia Media Videos

Aerolíneas Argentinas

Objetivo.

Aerolíneas Argentinas y su equipo de comunicación nos convocó para producir una serie de spots institucionales para sus redes. Así fue como nos subimos a bordo y produjimos cinco piezas de video con propuestas completamente diferentes que la rockearon en las redes y ayudaron a posicionar la marca.

Los desafíos

Filmar con pasajeros arriba de un avión requiere de mucha discreción, contorsionismo y habilidades para meterse con la cámara en lugares muy, muy estrechos. Nuestra misión principal es pasar desapercibidos mientras preparamos increíbles videos sin que nadie se dé cuenta.

En este caso, es muy importante para el cliente poder compartir el contenido al día siguiente o a los pocos días del registro. Por eso, la mayor parte del material registrado se baja del avión y se va derechito y sin escalas a nuestras islas de edición.

El proceso

Recibimos cada brief del equipo de comunicación de Aerolíneas y revisamos las ideas con nuestro feedback técnico.

Armamos el guión y el storyboard para estar alineados entre todos, siempre teniendo en mente el objetivo final de comunicación. Después de una preproduction meeting y ajustes, ¡estamos listos para filmar!

Un buen plan de rodaje es esencial. En un vuelo corto -descontando despegue, aterrizaje, asistencia de la tripulación y posibles imprevistos- el tiempo disponible para filmar es realmente muy corto y hay que estar súper sincronizados para no perder ni un minuto. Por eso detallamos cuidadosamente cada sonido a grabar, cada testimonio a tomar y cada plano necesario.

Durante el viaje, apenas llegamos a los 10.000 pies, nos esparcimos por todo el avión como unos ninjas y cada uno se dedica a lo que tiene asignado en el plan. ¡Uf!

Grabamos sonidos fuera del avión para tener la posibilidad de tenerlos más limpios y poder incluirlos con foley.

En algunos casos, hacemos producciones en nuestro set para lograr resultados mejor controlados.

Editamos las cápsulas a la velocidad de la luz y en menos de 24 horas desde finalizado el rodaje las piezas ya están rockeándola en las redes: montaje, VFX, post de sonido, post de color, ¡todo!

¿Qué son los Social Media Videos?

Los videos para redes sociales son piezas específicamente diseñadas para cumplir los requerimientos de las plataformas sociales.

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Getty Images

Socia Media Videos

Getty Images

Objetivo.

Crear una campaña para generar awareness acerca de Getty y la Copa Mundial de Fútbol 2018 para, de esta forma, incrementar y dirigir el tráfico al sitio web de la empresa. ¡Creamos 30 piezas y copys en total!

Los desafíos

Tuvimos que generar contenidos con el material disponible dentro de la plataforma. Por esta razón, buscamos aquellas imágenes que nos ayudaran a potenciar el engagement, ¡y encontramos tesoros en forma de .jpg que decidimos animar!

El fútbol no es uno de nuestros puntos fuertes, pero pudimos superar ese obstáculo gracias a nuestra curiosidad y capacidad de research. Pudimos pensar y redactar 30 copys con datos muy interesantes y épicos sobre la historia futbolera.

El proceso

El equipo de Getty nos contactó para crear una campaña sobre la Copa Mundial de Fútbol 2018. El objetivo era generar y distribuir contenido orgánico en Facebook, Instagram y Linkedin y, a partir de esto, aumentar la cantidad de visitas al sitio web.

Nos reunimos para pensar algunas ideas que pudieran, incluso, llamar la atención de personas que no tenían interés por el fútbol. La propuesta final consistió en hacer una cuenta regresiva de los días que faltaban para el comienzo de la Copa Mundial con los números de diferentes camisetas.

¡Al equipo de Getty le encantó la idea de Camisetas con historia! Avanzamos con la selección de las imágenes del stock que íbamos a utilizar en la campaña. Las condiciones que nos planteamos: tenían que ser llamativas y tener algo que contar. Después, ¡las animamos para reforzar el mensaje! El efecto parallax fue el que más impresiones conquistó.

Tuvimos que escribir un copy para cada posteo que contara una historia, un fun fact o mostrara el enorme despliegue de Getty Images en Rusia para la cobertura de los entrenamientos, partidos y encuentros de los fanáticos. Pensamos sumar el hashtag #EstaEsMiHistoria para que los seguidores también pudieran compartir sus anécdotas y experiencias.

La comunicación con el equipo de Getty Images fue super fluida y constante. Una vez que aprobaron que todos los contenidos y copys estuvieran alineados con la identidad de la marca, programamos los posteos en LinkedIn, Facebook e Instagram. Después de que empezara el Mundial, les enviamos las métricas y reportes de los resultados. ¡Y nos juntamos con el equipo a ver los partidos!

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