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Video: el secreto no tan secreto de una estrategia comercial exitosa

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Post date October 9, 2020

MARKETING AND SALES – 13 DE JUNIO DE 2020

Video: el secreto no tan secreto de una estrategia comercial exitosa

¿Que vender es fácil?

Contrario a lo que muchos todavía creen, las ventas no se tratan de engañar o apelar a las inseguridades del otro para presionarlo a tomar una decisión de compra. Quizás funcionó antes, pero los tiempos cambiaron y, afortunadamente, el público está cada vez más despierto, atento a lo que hay detrás de cada marca y a cómo lo hacen sentir.

Vendamos lo que vendamos, vender es un desafío, porque es mucho más que lograr una transacción. Vender se trata de entrar en sintonía con el otro, entender lo que necesita, mostrarle empatía y generar confianza. ¡Algo mucho más difícil!

En esta nota, vamos a hablar sobre por qué las ventas de verdad hacen tan buen match con el video como herramienta para conectar con y enamorar a nuestra audiencia.

El secreto no tan secreto

En un par de años, según Cisco, el 80% del tráfico online será de contenido en video, y no es casualidad. El contenido audiovisual dispara las emociones y puede llevarnos más cerca de nuestra audiencia mucho más rápido.

¡El video está en todos lados! Ha revolucionado industrias enteras y los números nos hablan de su efectividad a la hora de llamar y mantener la atención más que cualquier otro tipo de contenido. Según Forrester, 13,2 horas por semana es el promedio de consumo de video por persona, ¡casi 800 minutos! Las plataformas que más usamos se adaptan constantemente a nuestros dispositivos y hábitos, facilitando que el video llegue a nuestra vidas en todas sus formas.

Sólo un minuto de video es un universo de posibilidades. De acuerdo con el estudio IMS de video en Latinoamérica, un minuto de video equivale a 1,8 millones de palabras. ¡Sí! El video es un lienzo en blanco en el que podemos jugar con diferentes elementos: imagen, sonido, tiempo, guión, animación, para transmitir lo que sea con tanta fuerza como queramos. Bajo este concepto, están surgiendo nuevas plataforma y redes sociales que explotan al máximo el potencial del contenido audiovisual, como TikTok, que está enloqueciendo a las audiencias jóvenes.

¿Qué tiene que ver esto con ventas? ¡Todo! En la era de internet, diferenciarse y llegar al corazón de las personas es la única manera de prosperar, y las estrategias centradas en video son el (ya no tan) secreto para lograrlo.

Video en el funnel de ventas

En cada etapa del customer journey, buscamos reforzar el vínculo con nuestro cliente. Usar video, y usarlo bien, puede darle a nuestra estrategia comercial un boost de claridad, profesionalismo y emoción... ¡Y las marcas lo entienden cada vez mejor!

Estos son sólo algunos ejemplos en que el video fue la estrella del show en distintas etapas de customer journey:

Awareness

Hacer video es contar historias que las personas disfruten, puedan y quieran compartir. Generar awareness se trata de que corra la voz. En esta campaña de awareness para la aerolínea KLM, jugamos con el misterio de una valija gigante dando vueltas por Buenos Aires y la curiosidad de la audiencia.

Consideration

Como el 59% de quienes toman decisiones en una empresa prefieren ver video a leer artículos, hicimos un video animado para explicar los beneficios de Bitex Concierge para bajar los costos y agilizar las transacciones internacionales a través de sus servicios con tecnología Blockchain.

Conversión

Agregar video a tu página web aumenta el ratio de conversión en un 80%. ¡Además, el 90% de los clientes dicen que los videos de productos les ayudan a tomar decisiones de compra! Los videos que creamos para Flybondi están para dejar todo en claro, disipar los miedos y animar a nuestro interlocutor a convertirse en pasajero.

Loyalty

Lograr la venta no lo es todo, porque no hay nada como un cliente frecuente, fiel y feliz. En la etapa de Loyalty, el video es un recurso increíble para seguir aportando valor al cliente. Hicimos este video para que los pasajeros de Aerolíneas Argentinas sepan que el servicio no termina con comprar el pasaje. Hay mil maneras de hacer que el cliente recuerde la marca con cariño y videos como este pueden acompañarlo a donde sea que vaya.

Entonces, ¿dónde podemos incluir video en nuestra estrategia comercial? ¡No hay respuestas correctas! Pero no hay dudas: usar estrategias de video nos impulsa a posicionarnos, enamorar a nuestra audiencia y disparar nuestro ratio de conversión. El futuro es hoy y el futuro es video… ¡Démosle la bienvenida a una nueva forma de pensar las ventas!

¿Quisieras incorporar video a tu estrategia comercial? ¡Habla con uno de nuestros expertos!

Escrita por

Guido León

Editada por

Carmen A. Coto

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6 tendencias de video para implementar en tu estrategia de marketing

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Post date October 9, 2020

MARKETING AND SALES – 9 DE MAYO DE 2020

6 tendencias de video para implementar en tu estrategia de marketing

Los comienzos de año son un buen momento para plantear objetivos y contenidos que queremos llevar adelante en nuestras estrategias de video marketing. Por eso, ¡les traemos 6 tendencias para aprovechar al máximo los recursos audiovisuales y que el video eleve nuestra estrategia de comunicación.

Video Ads para captar la atención de los usuarios

Las ads en redes sociales o en plataformas como Google o YouTube representan el primer acercamiento de los usuarios a la marca. Es por eso que deben llamar la atención en los primeros segundos y tener un CTA claro y conciso (llenar un formulario, visitar el e-commerce o sitio web, seguir la cuenta, descargar un contenido o app). Para lograrlo, la creatividad, narrativa, diseño y animación de los videos son elementos súper importantes y el foco debe estar en contar y transmitir algo concreto como un mensaje, sentimiento o idea, en lugar de mostrar los productos o servicios.

Series de videos para optimizar la producción

Las series de videos se han convertido en la mejor opción para las organizaciones al momento de reducir el tiempo, esfuerzo y costo de producción. Al guionar, filmar y editar videos en serie, esos conectan perfectamente entre sí y el proceso es mucho más organizado y eficiente. Además, se genera contenido para más tiempo: de un mismo rodaje se pueden obtener diferentes piezas para redes sociales, mailings y plataformas como YouTube y Google.

Videos inmersivos

Los videos inmersivos han encontrado su lugar en algunos nichos específicos y se han convertido en una gran tendencia de los últimos años. Podemos usar videos en 360° para mostrar de una manera muy detallada un producto, servicio o evento.

Además, el contenido de este formato es de mayor recordabilidad porque los usuarios se encuentran en una experiencia inmersiva. Las organizaciones pueden usar los immersive videos para destacar en eventos de todo tipo, mostrar un espacio determinado (fábricas, hoteles, instituciones educativas), comunicar nuevos productos o servicios e, incluso, usarlos en procesos de onboarding de nuevos colaboradores.

Diseño mobile first para una mejor experiencia de visualización

La mayor parte de las personas que recurren a Internet para buscar algo lo hacen a través de dispositivos móviles, según un estudio de Google. Es por esto que se prioriza el diseño de mobile first para garantizar la mejor experiencia posible a los usuarios, ¡también en el contenido audiovisual!

¿Qué es importante tener en cuenta? Las personas pocas veces reproducen videos con sonido, por lo que es necesario incluir subtítulos o animaciones para garantizar el entendimiento. Además, el contenido debe ser claro y conciso para no perder la atención de la audiencia y debe estar pensado para cada plataforma: no es lo mismo hacer video ads para el feed de Instagram que para las stories.

Videos para facilitar decisiones de las personas

Marcas y organizaciones usan el video para responder FAQs de los users y para brindarles información valiosa de una forma más simple y entretenida. De esta forma, ofrecen una experiencia más eficiente al consumir un producto o servicio ofrecido.

Además, al hacerlo en video generan un contenido on demand, que se adapta a múltiples objetivos y necesidades y puede ser visto desde todos los dispositivos y en cualquier momento.

Los videos personalizados son un must

Dirigirse directamente a la audiencia fortalece la relación con la organización, además de ser un contenido mucho más memorable. Con los videos personalizados se logra con mayor facilidad la fidelización de los leads: incluir sus nombres o el de las organizaciones en las que trabajan los interpela directamente y aumenta la recordabilidad del mensaje.

Este tipo de videos puede usarse para enviar cotizaciones personalizadas, saludos de fin de año, agradecimientos, ofertas de productos o servicios a usuarios que ya han sido clientes, por ejemplo. De esta forma, ¡la interacción con las personas será mucho más efectiva!

Este año, anímate a innovar en tu estrategia de marketing y deja volar tu creatividad, ¡el futuro es video!

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Escrita por

Guido León

Editada por

Vanessa Martínez

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6 ideas de videos para incorporar en nuestro e-commerce

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Post date October 9, 2020

MARKETING AND SALES – 7 DE MAYO DE 2020

6 ideas de videos para incorporar en nuestro e-commerce

¡Comprar a través de Internet es el presente! El e-commerce llegó para solucionarnos la vida: podemos hacer la compra del super, elegir ropa, tecnología o libros; lo que se nos ocurra desde nuestros celulares o computadoras. Y las estadísticas lo confirman: ¡más del 20% de la población del mundo lo hace! Se espera que en los próximos años este porcentaje continúe aumentando.

Por eso, para pensar una estrategia comercial exitosa ¡incluir video es clave! Además de mejorar nuestro posicionamiento, nos permite mostrar y explicar productos, acompañar el customer journey y personalizar nuestro mensaje, entre otros tantos puntos positivos.

¡Les dejamos 6 ideas de videos pensados específicamente para e-commerce!

Los videos explicativos son un must

Los explainer videos nos permiten mostrar detalladamente, en poco tiempo y muy fácilmente cómo funciona el servicio de suscripción de una marca o los beneficios que esta ofrece. ¡También podemos aprovechar este formato para responder FAQs! Por ejemplo: los puntos de entrega de un producto, horarios de atención, métodos de pago, requisitos, o cualquier otro tema que se nos ocurra. En menos de 90 segundos podemos transmitir muchísima información.

El video producto funciona mejor que una foto

Cuando vemos un video tenemos la sensación de que es mucho más real que lo que podemos ver en una foto, ¡es como tener el producto en nuestras propias manos! Además, el 90% de los usuarios consideran que los videos producto les facilitan la toma de decisiones al momento de la compra. Por eso, es bueno tener este formato en cuenta y crear videos cortos, que busquen el engagement, consoliden la confianza de nuestra audiencia y tengan como objetivo acciones concretas.

Acompañar cada etapa del customer journey

Podemos pensar videos que acompañen cada momento del customer journey, pero ¿cómo seguimos este proceso? Por ejemplo, cuando un usuario se registra, en lugar de enviar un e-mail de bienvenida, ¡podemos saludarlo y explicarle el funcionamiento de la web en un video! También podemos enviar videos que tengan como objetivo recapturar los carritos de compras abandonados o que sugieran productos para una compra en curso.

El video mejora el SEO

Incorporar videos testimoniales o reviews de los clientes en las landings no solo genera confianza en potenciales nuevos clientes, sino que también aumenta el tiempo de permanencia de los usuarios en la web. Además, si los videos están subidos a YouTube, ¡mejor aún! El posicionamiento en los buscadores mejora muchísimo.

Video ads en campañas de retargeting

Podemos usar las video ads en redes sociales para invitar a los users a que visiten el sitio web. También podemos hacer una segmentación con el objetivo de reimpactar a personas que ya visitaron la web y pensar video ads con ese fin puntual.

Personalizar los videos para una estrategia exitosa

Es importante tener en cuenta el comportamiento de los usuarios dentro del e-commerce para personalizar la estrategia. ¿Y qué mejor que incluir videos orientados a satisfacer sus demandas o solucionar problemas puntuales? Al seguir las acciones que realizan dentro de la plataforma, podemos pensar videos con un alto nivel de personalización y fortalecer la sensación de identificación.

El video es un mundo de posibilidades y como tal, ¡también podemos incluirlo en una plataforma de e-commerce! Es un formato que va de la mano con cualquier tipo de estrategia de marketing y ya no lo podemos dejar de lado porque ¡el video es el presente!

¿Estás pensando en empezar a usar video en tu e-commerce? ¡Habla con uno de nuestros expertos!

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Guido León

Editada por

Vanessa Martínez

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¿Por qué usar video para aumentar las ventas en tu e-commerce?

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Post date October 9, 2020

MARKETING AND SALES – 13 DE ABRIL DE 2020

¿Por qué usar video para aumentar las ventas en tu e-commerce?

¿Video y ventas en un e-commerce van de la mano? ¡Claro que sí! El contenido audiovisual es el formato ideal para aumentar la cantidad de ventas porque dispara las emociones y nos acerca a nuestra audiencia. Además, incluir videos nos permite pensar una estrategia de posicionamiento web, aumentar el tiempo de permanencia de los usuarios y su confianza en los productos o servicios.

Usar video siempre trae beneficios

Para lograr una mayor cantidad de ventas en un e-commerce es importante tener un buen posicionamiento web, ¡e incluir video ayuda a cumplir este objetivo! Los videos aumentan el tiempo de permanencia de los usuarios, y así, mejoran el SEO del sitio. Mejor aún es si los videos están subidos a YouTube y embebidos en la web porque, además de no afectar el tiempo de carga de la página, mejora el posicionamiento en Google, ya que este buscador prioriza los resultados en video.

Mostrar el video es clave en un e-commerce

Las fotos ya no son suficientes, ahora también es necesario mostrar los productos en video para que la audiencia pueda ver cómo se usan y qué características tienen. El 50% de las personas que compran online buscan reviews en video sobre los productos antes de comprarlos y si no las encuentran en el e-commerce las buscan por fuera del sitio. Es importante **responder a esta demanda durante el proceso de discovery para mejorar las conversiones.** Más contenido en video en los e-commerce, ¡mayor cantidad de ventas!

Se puede mejorar aquello que es medible

Incluir video en un e-commerce es también incluir estadísticas que ayudan a analizar el comportamiento de los usuarios: cuántos plays tienen, durante cuánto tiempo se vieron, si fueron vistos más de una vez, desde qué ubicación y dispositivos se reprodujeron, en qué momentos se pausó. Estos datos sirven para pensar una estrategia exitosa y aumentar las ventas de un e-commerce.

El video genera mayor confianza

El 90% de los usuarios consideran que los videos de productos los ayudan a tomar decisiones de compra: ver las características y funcionalidades de un producto genera un consolidación de la confianza de la audiencia. Creemos en lo que vemos y las cifras lo comprueban: la mayoría de los retailers que trabajan con e-commerce reportan aumentos en las ventas de aquellos productos que tienen video.

El video nos da infinitas opciones y ventajas, ¡una de ellas es aumentar las ventas de un e-commerce! En un presente audiovisual no podemos dejar este formato de lado.

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Carmen A. Coto

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Ailín Emilio

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¿Cómo mejorar el SEO en YouTube?

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Post date October 9, 2020

MARKETING AND SALES – 15 DE MARZO DE 2020

¿Cómo mejorar el SEO en YouTube?

¿Sabías que actualmente hay más búsquedas en YouTube que en el del propio buscador de Google? Funciona en 91 países y 80 idiomas diferentes y cuenta con mil millones de horas de reproducciones al día. Entonces es normal preguntarse: “¿es posible competir con tantos otros usuarios?”

Para lograrlo es necesario trabajar en el SEO de nuestro contenido. Sin un buen posicionamiento de nuestros videos es muy difícil lograr que los usuarios nos encuentren.

¿Qué hacer para mejorar el SEO en YouTube?

No hay una sola forma de mejorar el SEO en Youtube, pero estas son las más importantes a tener en cuenta:

**Incluir keywords o palabras clave

Las palabras clave son las que resumen el contenido de nuestro video, agregan contexto y lo posicionarán en los buscadores. Es muy importante que estas aparezcan en los elementos clave del video como título y descripción. Podemos ver cuáles son las más utilizadas con herramientas de Google como Google Trends o Google AdWords o simplemente haciendo búsquedas sobre contenido relacionado a nuestro video en el buscador de Youtube. Una buena idea es investigar cuáles son las más populares y en base a eso elegir las que más se adapten a nuestro contenido. También es preferible elegir las que tienen más de dos palabras de extensión (por ejemplo: “receta de torta” en lugar de solo “receta” o “torta”).

El título y la descripción son muy importantes

El título debe ser corto y conciso**: lo recomendable es que tenga menos de 60 caracteres. Además, mejorará el posicionamiento del video si empieza con una keyword. El título debe ser lo suficientemente atractivo y resumir el contenido del video para conseguir que el usuario haga click.

La descripción puede ser mucho más extensa, pero también tiene que tener las palabras claves para mejorar el posicionamiento. Además, se pueden agregar links que refieran a redes sociales, sitios web u otros videos de YouTube.

**El Thumbnail tiene que incentivar el click**

La thumbnail es la imagen miniatura que resume la esencia y contenido del video. Es por eso que es muy importante que llame la atención del usuario. Tiene que tener relación y complementarse con el título para, entre ambos, dar una idea de lo que se verá al hacer click.

Pensar el recorrido del usuario

Es importante mantener la permanencia del usuario en nuestro contenido o canal. Para eso, podemos sugerirle otros videos una vez que termine el que estaba viendo por medio de las YouTube cards o de la pantalla final. También se lo puede invitar a seguirnos en las redes sociales o visitar nuestra página web desde la descripción o desde el mismo video.

Agregar subtítulos para mejorar la experiencia

Es bueno tener en cuenta que actualmente la mayor parte del consumo de videos es a través de los celulares, por eso es importante garantizar el entendimiento sin que el sonido sea necesario. ¡Los subtítulos son nuestra solución!

Compartir el contenido en otros sitios

Para aumentar la cantidad de vistas en los videos, además de las visitas y suscripciones al canal, podemos compartir desde YouTube el contenido en nuestras redes sociales y sitio web. Esto nos va a permitir llegar a personas por fuera de nuestra audiencia y que nos comenten y compartan los videos. Es preferible enlazar el video y no volverlo a subir para que no compita por el posicionamiento.

Cuando pienses en contenido audiovisual, no olvides tener en cuenta estos puntos para lograr el posicionamiento esperado y llegar a la mayor cantidad posible de personas. ¡El futuro es video!

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¿Cómo mejorar el SEO usando video?

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Post date October 9, 2020

MARKETING AND SALES – 3 DE MARZO DE 2020

¿Cómo mejorar el SEO usando video?

El SEO, que significa Search Engine Optimization, es el conjunto de acciones para mejorar el posicionamiento de nuestro contenido en los buscadores y, así, la cantidad de visitas. Como ahora el contenido audiovisual es el más elegido por los usuarios, los buscadores posicionan mejor a los sitios que tienen videos y no solo texto e imágenes.

Las estadísticas dicen que el consumo de este tipo de contenido crece todos los años: Youtube, por ejemplo, es el segundo sitio con más visitas según Alexa, Cisco pronostica que el video representará el 80% del tráfico en internet para el 2020 y TikTok ya es una de las seis redes sociales con más descargas en el mundo.

Entonces, ¿cómo se puede mejorar el SEO usando video?

Aumentar el tiempo de permanencia

El video mejora el SEO porque aumenta el dwell time o tiempo de permanencia que es, en promedio, de 40 segundos. Esto quiere decir que cuando agregamos un video a nuestro sitio, los usuarios pasarán más tiempo en la página y esto nos dará un mejor posicionamiento web.

Por ejemplo: si tenemos un sitio en el que ofrecemos un producto o servicio, podemos agregar un explainer video o una review que explique el funcionamiento, ventajas o características de lo que queremos mostrar. Además de mantener al usuario en el sitio, le vamos a responder sus dudas o aportar información extra.

Prestar atención a las keywords

Lo primero a tener en cuenta es que el video tiene que tener relación con el texto de esa página, ¡no podemos poner un tutorial de yoga en un artículo sobre videos animados! Si hacemos eso, el posicionamiento empeorará porque los contenidos y keywords no coinciden.

Embeber videos desde plataformas externas

Un consejo: nunca, ¡pero nunca! -o al menos intentarlo- subir los videos directamente a nuestro sitio web. Esto va a demorar el tiempo de carga de la página y aumentar la tasa de rebote cuando el usuario decida cerrarla.

Siempre es conveniente elegir una plataforma externa para enlazar el video. La más elegida es Youtube, porque además de tener más de mil millones de usuarios y mil millones de horas de reproducción diarias, pertenece a Google, por lo que esto nos va a mejorar el posicionamiento en este buscador.

Tip: ¡Hagan la prueba! Busquen, por ejemplo, su receta favorita en Google Chrome y vean qué arrojan los primeros resultados. (Spoiler alert: ¡videos, por supuesto!)

Anticipar el contenido con la miniatura

Otro punto importante es la thumbnail (la imagen miniatura que vemos antes de clickear el video). Es muy importante elegir una imagen que llame la atención del usuario para que termine reproduciendo el video y así, pase más tiempo en nuestro sitio. Si los colores, texto o elementos que aparecen no le atraen, va a ignorarlo por completo. ¡Hay que atraparlo para aumentar el tiempo de permanencia!

Procurar el entendimiento sin sonido

No hay que olvidar que actualmente la mayor parte del consumo de videos es a través de los celulares y sin encender el audio, por eso es clave que los videos de nuestro sitio sean accesibles sin sonido como lo hacemos en redes sociales.

Entonces, el SEO también lo podemos aplicar y mejorar con el uso de video. Para eso, tenemos que tener en cuenta las keywords, la relación del video con el texto, la plataforma desde la que vamos a enlazar el video, la calidad de la thumbnail y que el contenido pueda entenderse sin sonido. Como resultado, ¡vamos a poder llegar a más personas y de una mejor manera!

¿Querés mejorar el SEO de tu sitio a partir del uso de video? ¡Habla con uno de nuestros expertos!

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Instagram Stories: 15 segundos para contar tu propia historia

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Post date October 9, 2020

MARKETING AND SALES – 18 DE FEBRERO DE 2020

Instagram Stories: 15 segundos para contar tu propia historia

En la segunda edición de Charlas Épicas charlamos sobre Instagram Stories y cómo optimizar contenido en la plataforma.

Te acercamos un recap con los highlights más importantes y algunos tips para potenciar tu comunicación a través de la red social más usada del último tiempo.

¿Por qué Stories?

Mucho se habla de cómo generar el contenido pero pocas veces nos preguntamos por qué hacerlo. ¿Es realmente importante tener presencia en Instagram Stories? La respuesta es, definitivamente, sí.

Las Stories humanizan la marca y nos acercan a nuestro público porque permiten una interacción directa e instantánea. ¿No les pasó de entrar a una cuenta sin stories ni highlights y verla como una cuenta vieja y sin vida?

Las estadísticas nos dicen que Stories cuenta con 400 millones de usuarios activos a diario, lo que significa que, si fuera una app en sí misma, ¡sería una de las más usadas del mundo!
Algunas de las claves más importantes a la hora de crear contenido para esta plataforma son:
Tener constancia. De nada sirve crear unas stories muy buenas si no vamos a poder mantener el hábito.
Llamar a la acción. Invitar al público a interactuar con nuestra cuenta con preguntas, encuestas y todo lo que pueda invitarlo a ser parte de nuestra comunidad.
Responder mensajes. De nada sirve llamar a la acción si no vamos a estar del otro lado para contestar. ¡Tenemos que estar ahí con nuestro público!
Crear contenido de calidad. Prestar atención a nuestras estadísticas y entender qué tipo de contenido funciona mejor en nuestra comunidad es clave para mejorar nuestro engagement.
Pensar el storytelling. Es importante dosificar nuestro contenido y pensarlo de forma secuencial para contar una historia. No hay una fórmula única, pero ¡la historia tiene que estar!

¿Cómo pensar en vertical?

Hace unos años el video vertical era totalmente despreciado. Con la inserción de los celulares en nuestras vidas, fueron apareciendo cada vez más y más videos verticales.
Lo cierto es que hoy es más común ver videos verticales que horizontales y hay que cambiar el mindset para entender cómo componer en vertical. Sin embargo, las reglas de composición son las mismas y solamente debemos hacer algunos ajustes:

La regla de los tercios

Consiste en dividir el plano en tercios iguales a lo largo y a lo ancho. Sirve para ubicar las líneas del horizonte en los planos más generales o para usar los puntos de intersección de las líneas para ubicar los elementos de interés en el plano. Esta regla, popularizada con ejemplos horizontales, ¡también aplica a las imágenes verticales!

El aire del cuadro

Hay que tener en cuenta el espacio entre la parte superior de la figura y el límite superior del video. Este espacio debe ser suficiente para evitar pisarlo con la interfaz de Instagram donde vemos el nombre de usuario, pero no demasiado para evitar que quede desbalanceada la imagen.

¿Cómo aprovechar los 15 segundos?

También hablamos de que los primeros 3 segundos de cada historia son claves para captar la atención del espectador. Lo más importante tiene que estar ahí, porque si el contenido no es interesante… ¡swap!

El contenido, además, tiene que ser simple y directo. No debemos depender del sonido porque el 80% de los usuarios lo tiene desactivado.

¿Cómo maximizar nuestros recursos?

Finalmente charlamos de la importancia de sincerarnos con nuestros objetivos y metas para entender cuándo es importante invertir tiempo y recursos en crear Instagram Stories y cuándo no.

Dependiendo de si nuestra comunicación es B2B o B2C, nuestra estrategia tendrá que ser variable y se adaptará a nuestro público objetivo.

¿Ya pensaste tu estrategia de Instagram Stories para potenciar tu comunicación? ¡Habla con uno de nuestros expertos!

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Guido León

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¿Por qué es importante tener un manual de marca audiovisual?

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Post date October 9, 2020

MARKETING AND SALES – 26 DE ENERO DE 2020

¿Por qué es importante tener un manual de marca audiovisual?

¿Qué pasa si una marca utiliza un logo diferente en cada pieza?

Lo más probable es que el público objetivo de esas piezas deje de identificar y recordar la marca, haciendo que la comunicación pierda efectividad. Es por esto que las marcas suelen tener manuales de identidad establecidos: para mantener la consistencia en la manera gráfica en la que se expresa una marca.

Lo mismo pasa con las piezas audiovisuales. Tener mil videos y que todos se vean diferentes, o usar un logo animado distinto en cada video, son solo dos de los muchos errores que cometen las marcas cuando deciden incluir piezas audiovisuales en sus estrategias de comunicación.

Dado que el video es la manera más efectiva de comunicar en nuestros tiempos, cualquier marca que no esté pensando en cómo usar contenido audiovisual está destinada a quedarse atrás. El asunto es que no basta tener cualquier video: es importante saber cómo usarlo.

Y es ahí donde entra la importancia de tener un manual de marca audiovisual.

¡El manual de marca, al rescate!

¿Qué es un manual de identidad? Es un documento que recoge los principales elementos gráficos de tu marca y explica claramente cómo deben ser aplicados visualmente.

Un manual de marca tradicional pone en orden los elementos visuales, y garantiza la consistencia en la comunicación. Esto implica, por supuesto, el correcto uso del logotipo, pero no solo eso. También incluye cuáles son los colores institucionales, las tipografías que se pueden utilizar y en qué contextos, el tono de la comunicación a utilizar, y todas las variantes que aporten al reconocimiento de la marca.

Al tener todas las reglas y lineamientos de comunicación juntas en un solo sitio, el equipo de comunicación puede encontrarlas en cualquier momento, fácilmente.

Este es el manual de marca que todos conocemos. ¿Pero qué pasa con las piezas audiovisuales? Para ellas, ¿usamos el mismo manual?

Identidad 2.0: Manual de marca audiovisual

A pesar de que la mayoría de las marcas de hoy en día tienen manuales de identidad, es sorprendente la cantidad de organizaciones que aún no han desarrollado pautas para video.

Es importante crear reglas para asegurarnos de que el estilo y el contenido de las piezas audiovisuales estén siempre en consonancia con la marca. Para lograrlo, hay que identificar las piezas y elementos variables en cada proyecto audiovisual.

¡Estas son algunas ideas!

Lenguaje y tono

¿Cómo nos comunicamos con nuestros seguidores? ¿Nuestra marca se comunica de forma seria y formal, o con un tono descontracturado?

Es importante que nuestra manera de comunicarnos con el público refleje los valores de la marca. Para esto, hay que tener claro el tono de voz a utilizar, y también los términos: cómo nos referimos a las personas, los productos y los servicios.

La música

¿Qué tipo de sonidos encaja mejor con la marca? Melodías más formales y sobrias, o relajadas y frescas… ¿O, quizás, ninguna? Es importante establecerlo de antemano; lo cual, incluso, permite armar una biblioteca de recursos de audio (canciones, efectos sonoros) para que puedan ser usados consistentemente en las piezas.

Encuadres y planos

La decisión de realizar encuadres centrados o alineados hacia un lado específico puede venir dada por los formatos para los que se realicen las piezas (¡un video para Instagram Stories no se graba igual que un video para pantallas en vía pública!), pero en general los posibles usos deberían quedar plasmados en el manual de marca.

Igual pasa con los tipos de plano: para garantizar la consistencia en la comunicación audiovisual, es importante establecer en qué contextos se usa un plano general o un plano detalle.

Piezas gráficas

¿Han visto cuando las marcas usan diferentes estilos de subtítulos o de texto sobreimpreso? Cuando pasa eso, es probable que la marca no tenga sus piezas gráficas definidas.

La animación de un logo, por ejemplo, tiene que ser usada tan consistentemente como se usaría un logo estático. Esto no solo aporta al reconocimiento de la marca, sino que aporta profesionalismo y prolijidad a las piezas audiovisuales.

Los zócalos, moscas y placas de texto se deben tratar con esa misma lógica. ¡Todo debe estar definido de antemano!

Estilos de animación

Hay muchos tipos diferentes de videos animados, y miles de opciones gráficas diferentes que se pueden utilizar. Sin embargo, siempre hay algunos estilos específicos que comunican mejor nuestro mensaje y el tono de comunicación de la marca.

Es importante definir el estilo de animación que funcione mejor con nuestra marca y dejarlo asentado en el manual audiovisual, para que siempre la animación sea consistente.

¿Ahora, qué? Crear un manual de marca audiovisual implica bastante trabajo inicial, pero después de tenerlo, todas tus piezas saldrán mucho más rápido, ¡ahorrándote muchas horas de preocupación por los problemas de comunicación de tu marca!

¿Necesitas un empujón para crear tu manual de marca audiovisual? ¡Habla con uno de nuestros expertos!

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Por qué es bueno hacer campañas para fechas especiales

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Post date October 9, 2020

MARKETING AND SALES – 28 DE DICIEMBRE DE 2019

Por qué es bueno hacer campañas para fechas especiales

¿Cómo nos sentiríamos si nuestro mejor amigo se olvidara de nuestro cumpleaños? En el día de la madre, el día del estudiante, el día del café y en tantos otros “días de” que tenemos a lo largo del año, nuestras marcas no se pueden olvidar de nosotros.

Es en fechas como estas que los puntos de conexión con nuestros clientes se multiplican y potencian al máximo. Un anuncio en el momento clave del proceso de decisión puede marcar la diferencia.

Te contamos por qué es conveniente que nuestra marca salga a comunicar en días especiales:

Tiene un gran potencial de personalización

Es importante que detectemos cuáles son las fechas especiales para nuestro público y las aprovechemos para enviar un mensaje personalizado.

Si la audiencia fue bien segmentada, las personas se van a sentir identificadas con nuestro mensaje y las chances de conectar con ellas van a ser infinitas.

Convierte la oportunidad en incentivo

Por la naturaleza temporal de la campaña podemos ofrecer ofertas especiales, cupones de descuento u oportunidades exclusivas con fecha límite. El sentido de la urgencia va a despertar interés en nuestro público y posiblemente va a incentivar los comportamientos que buscamos.

Garantiza contenido actual

Nuestro público va a amar que estemos al tanto de lo que pasa en el día a día y que tengamos atenciones hacia ellos en estas fechas especiales. Habla de una marca que se preocupa y que no solo habla de sí misma diciendo “cómprenme, cómprenme, cómprenme”.

Predice comportamientos del usuario

Las personas reaccionamos a los días festivos de forma predecible. Por ejemplo, estadísticas de Google Trends nos muestran cómo año a año hay un pico de búsquedas de “árbol de navidad” en el mes de diciembre.

Podemos aprovechar estos insights para ajustar nuestra campaña a lo que los usuarios necesitan en el momento indicado y en el lugar indicado. ¡Nuestras tasas de conversión se van a disparar!

Son la excusa perfecta para potenciar otro mensaje

Identificar aquellos mensajes que son pertinentes para nuestra marca nos va a permitir entender el universo de todo aquello que lo rodea.

La llegada del verano, por ejemplo, suele generarnos algunos comportamientos nuevos: salimos más con amigos, usamos ropas más livianas, cambiamos algunos hábitos alimenticios; entonces podemos pensar qué mensajes relacionados podríamos comunicarle a nuestras audiencias cuando llegue ese día.

¿Tienes el calendario a mano? ¡Habla con uno de nuestros expertos!

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Guido León

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Carmen A. Coto

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Blog Marketing and Sales

5 trends tecnológicos para llevar tu evento a otro nivel

Post author By coni
Post date October 9, 2020

MARKETING AND SALES – 20 DE DICIEMBRE DE 2019

5 trends tecnológicos para llevar tu evento a otro nivel

Se acerca esa época del año en la que tenemos cinco eventos por semana y las empresas ya no saben qué más hacer para innovar.

Cada vez son más las marcas que incorporan instalaciones digitales en sus stands, presentaciones, puntos de venta o eventos de fin de año pero… ¿cuántas realmente lo hacen teniendo en cuenta sus objetivos de comunicación?

Hoy les vamos a proponer cinco formas de incorporar tecnología en sus eventos usando estrategias de video marketing experiencial y estando en sintonía con las últimas tendencias de video:

Invitaciones con realidad aumentada

Para sorprender desde el minuto uno, antes de los invitados incluso pisen el evento, es una buena idea enviarles una tarjeta de invitación interactiva que sea un incentivo para la inscripción.

Al mejor estilo Pokemon Go, podemos aprovechar este primer contacto para generar expectativas e ir revelando información poco a poco.

Recorridos en realidad virtual

Muchas veces queremos mostrar la propuesta de valor de nuestra empresa pero las palabras nos quedan cortas. ¿Y si hacemos un recorrido por esa planta industrial tan importante? ¿Y si mostramos la cultura del equipo y nuestro espíritu en una caminata virtual por las oficinas?

Si algo es seguro es que esta tecnología es tendencia actualmente y parece que llegó para quedarse.

Show de video mapping

Nada mejor que una cena elegante con un show que conecte a los invitados con nuestra marca desde lo emocional. Podés proyectar a lo grande sobre cualquier superficie: sobre los platos, el logo de la empresa, el escenario, una fachada, ¡incluso sobre un producto!

Videos interactivos para stands

Estamos expuestos a tantos videos en pantallas que en los últimos años se hicieron parte del paisaje y es cada vez más raro que nos detengamos a mirarlos por completo. ¿Qué pasa si doblamos la apuesta y le ofrecemos a los espectadores un motivo para quedarse a interactuar?
Los Elige tu propia aventura y otras variantes de los videos interactivos están empezando a captar públicos más jóvenes que buscan cada vez más participar y tener autonomía sobre el contenido.
Las posibilidades son infinitas y se pueden incluir interfaces analógicas para que la experiencia sea todavía más real, como hicimos para el caso de Eklos, la aceleradora de Ab InBev:

Lanzamientos con hologramas

Si queremos mostrar nuestros productos sin caer en los clásicos y aburridos inventarios, los hologramas son una gran opción. Esta tecnología nos permite producir contenido de video personalizado para lograr una experiencia más tangible con nuestra marca.
Lo mejor de todo es que no solo podemos usarla para el lanzamiento de nuevos productos y catálogos: en 2017, Audi realizó una conferencia de prensa con miembros de la compañía de diferentes lugares del mundo y -como no podían estar todos presentes- ¡asistieron en forma de holograma!

En definitiva, lo importante no es qué tecnología usamos sino cómo la usamos. Podemos dar rienda suelta a nuestra creatividad y encontrar qué tecnología se ajusta mejor a nuestros objetivos para tener buenos resultados asegurados.

Y vos, ¿ya sabes qué vas a hacer para innovar en tu próximo evento? ¡Habla con uno de nuestros expertos!

Escrita por

Vanessa Martínez

Editada por

Ailín Emilio

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Video: el secreto no tan secreto de una estrategia comercial exitosa

¿Que vender es fácil?

El secreto no tan secreto

En un par de años, según Cisco, el 80% del tráfico online será de contenido en video, y no es casualidad. El contenido audiovisual dispara las emociones y puede llevarnos más cerca de nuestra audiencia mucho más rápido.

Video en el funnel de ventas

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6 tendencias de video para implementar en tu estrategia de marketing

Los comienzos de año son un buen momento para plantear objetivos y contenidos que queremos llevar adelante en nuestras estrategias de video marketing. Por eso, ¡les traemos 6 tendencias para aprovechar al máximo los recursos audiovisuales y que el video eleve nuestra estrategia de comunicación.

Video Ads para captar la atención de los usuarios

Series de videos para optimizar la producción

Videos inmersivos

Diseño mobile first para una mejor experiencia de visualización

Videos para facilitar decisiones de las personas

Los videos personalizados son un must

Este año, anímate a innovar en tu estrategia de marketing y deja volar tu creatividad, ¡el futuro es video!

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6 ideas de videos para incorporar en nuestro e-commerce

Los videos explicativos son un must

El video producto funciona mejor que una foto

Acompañar cada etapa del customer journey

El video mejora el SEO

Video ads en campañas de retargeting

Podemos usar las video ads en redes sociales para invitar a los users a que visiten el sitio web. También podemos hacer una segmentación con el objetivo de reimpactar a personas que ya visitaron la web y pensar video ads con ese fin puntual.

Personalizar los videos para una estrategia exitosa

El video es un mundo de posibilidades y como tal, ¡también podemos incluirlo en una plataforma de e-commerce! Es un formato que va de la mano con cualquier tipo de estrategia de marketing y ya no lo podemos dejar de lado porque ¡el video es el presente!

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¿Por qué usar video para aumentar las ventas en tu e-commerce?

Usar video siempre trae beneficios

Mostrar el video es clave en un e-commerce

Se puede mejorar aquello que es medible

El video genera mayor confianza

El video nos da infinitas opciones y ventajas, ¡una de ellas es aumentar las ventas de un e-commerce! En un presente audiovisual no podemos dejar este formato de lado.

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¿Cómo mejorar el SEO en YouTube?

¿Qué hacer para mejorar el SEO en YouTube?

Cuando pienses en contenido audiovisual, no olvides tener en cuenta estos puntos para lograr el posicionamiento esperado y llegar a la mayor cantidad posible de personas. ¡El futuro es video!

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¿Cómo mejorar el SEO usando video?

Aumentar el tiempo de permanencia

Prestar atención a las keywords

Lo primero a tener en cuenta es que el video tiene que tener relación con el texto de esa página, ¡no podemos poner un tutorial de yoga en un artículo sobre videos animados! Si hacemos eso, el posicionamiento empeorará porque los contenidos y keywords no coinciden.

Embeber videos desde plataformas externas

Anticipar el contenido con la miniatura

Procurar el entendimiento sin sonido

No hay que olvidar que actualmente la mayor parte del consumo de videos es a través de los celulares y sin encender el audio, por eso es clave que los videos de nuestro sitio sean accesibles sin sonido como lo hacemos en redes sociales.

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Instagram Stories: 15 segundos para contar tu propia historia

En la segunda edición de Charlas Épicas charlamos sobre Instagram Stories y cómo optimizar contenido en la plataforma.Te acercamos un recap con los highlights más importantes y algunos tips para potenciar tu comunicación a través de la red social más usada del último tiempo.

¿Por qué Stories?

¿Cómo pensar en vertical?

¿Cómo aprovechar los 15 segundos?

¿Cómo maximizar nuestros recursos?

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¿Por qué es importante tener un manual de marca audiovisual?

¡El manual de marca, al rescate!

Identidad 2.0: Manual de marca audiovisual

¿Ahora, qué? Crear un manual de marca audiovisual implica bastante trabajo inicial, pero después de tenerlo, todas tus piezas saldrán mucho más rápido, ¡ahorrándote muchas horas de preocupación por los problemas de comunicación de tu marca!

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Por qué es bueno hacer campañas para fechas especiales

Tiene un gran potencial de personalización

Es importante que detectemos cuáles son las fechas especiales para nuestro público y las aprovechemos para enviar un mensaje personalizado.Si la audiencia fue bien segmentada, las personas se van a sentir identificadas con nuestro mensaje y las chances de conectar con ellas van a ser infinitas.

Convierte la oportunidad en incentivo

Por la naturaleza temporal de la campaña podemos ofrecer ofertas especiales, cupones de descuento u oportunidades exclusivas con fecha límite. El sentido de la urgencia va a despertar interés en nuestro público y posiblemente va a incentivar los comportamientos que buscamos.

Garantiza contenido actual

Nuestro público va a amar que estemos al tanto de lo que pasa en el día a día y que tengamos atenciones hacia ellos en estas fechas especiales. Habla de una marca que se preocupa y que no solo habla de sí misma diciendo “cómprenme, cómprenme, cómprenme”.

Predice comportamientos del usuario

Las personas reaccionamos a los días festivos de forma predecible. Por ejemplo, estadísticas de Google Trends nos muestran cómo año a año hay un pico de búsquedas de “árbol de navidad” en el mes de diciembre.

Podemos aprovechar estos insights para ajustar nuestra campaña a lo que los usuarios necesitan en el momento indicado y en el lugar indicado. ¡Nuestras tasas de conversión se van a disparar!

Son la excusa perfecta para potenciar otro mensaje

Identificar aquellos mensajes que son pertinentes para nuestra marca nos va a permitir entender el universo de todo aquello que lo rodea.

La llegada del verano, por ejemplo, suele generarnos algunos comportamientos nuevos: salimos más con amigos, usamos ropas más livianas, cambiamos algunos hábitos alimenticios; entonces podemos pensar qué mensajes relacionados podríamos comunicarle a nuestras audiencias cuando llegue ese día.

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En la segunda edición de Charlas Épicas charlamos sobre Instagram Stories y cómo optimizar contenido en la plataforma.

Te acercamos un recap con los highlights más importantes y algunos tips para potenciar tu comunicación a través de la red social más usada del último tiempo.

Es importante que detectemos cuáles son las fechas especiales para nuestro público y las aprovechemos para enviar un mensaje personalizado.

Si la audiencia fue bien segmentada, las personas se van a sentir identificadas con nuestro mensaje y las chances de conectar con ellas van a ser infinitas.