HR – 26 DE SEPTIEMBRE DE 2020
Cómo usar videos para potenciar tu Candidate funnel
El funnel de ventas es una de las técnicas más probadas y con resultados exitosos para prácticamente todas las compañías. Un funnel de ventas perfecto asegura que cada una de las etapas se optimice para cada futuro comprador y, finalmente, cierre con una venta exitosa. Ahora, ¿cómo puede aplicarse este esquema en procesos de HR?
El funnel de HR funciona de la misma manera que el funnel de ventas. Los reclutadores implementan el candidate funnel para encontrar el talento ideal para la empresa. Sin embargo, para captar la atención de los candidatos adecuados, no es suficiente implementar campañas de reclutamiento tradicionales.
El video nos permite optimizar cada etapa del proceso y acompañar a nuestros potenciales colaboradores en su tránsito por ellas, incluso antes de que sean candidatos activos. Para aprovechar cada instancia del candidate funnel, ¡podemos incorporar video! Este formato nos permite crear contenidos específicos para cada etapa, logrando así, un mayor alcance.
Awareness Stage
La etapa de Awareness representa el primer acercamiento de las personas a la organización como potenciales candidatos. En esta instancia es clave dedicar tiempo a consolidar la imagen de marca empleadora y aumentar la presencia en redes sociales para lograr una mayor interacción con el talento que buscas.
La autenticidad lo es todo en esta etapa. No implementes respuestas automáticas, sino más bien haz preguntas o conversa de manera que la persona que esté del otro lado se sienta interpelada y quiera responder. Es una oportunidad para mostrar fortalezas, ¡y hasta debilidades! Así sabrán en qué pueden aportar y sumar sus conocimientos y habilidades.
Para lograr esta presencia, utilizar videos de corta duración en tus redes sociales puede lograr que las personas que están buscando trabajo, aún más allá de tu alcance o región, estén al tanto de tu marca empleadora y de la cultura, misión y valores de la empresa.
Interest Stage
En este punto, los potenciales candidatos decidieron que les agrada lo que les ofreces y se encuentran buscando información sobre lo que otras personas opinan de tu empresa. ¿La clave? ¡Permanecer en contacto!
Es muy importante que los candidatos sepan qué está sucediendo a lo largo del proceso. Por eso, es recomendable comunicarles qué pueden esperar, por ejemplo: si sus solicitudes llegaron correctamente o si hubo retrasos o se pausó alguna instancia. De esta manera, ante cualquier modificación o imprevisto, ellos habrán recibido un aviso y se sentirán acompañados.
En esta etapa, los videos que están embebidos en tu sitio web o en las redes sociales de la empresa generan un mayor interés por parte de las personas. Comunicar la cultura y esencia de la empresa debe ser un punto fuerte en la estrategia de Recursos Humanos.
Application Stage
Con tantas compañías buscando el mejor talento disponible, puede ser desafiante que tu propuesta laboral sea vista en primer lugar. Usar video en esta instancia para acompañar el proceso de aplicación y dar más información sobre la organización es una buena forma de captar la atención e interés de las personas.
El video puede hacer que el proceso de recruitment sea más atractivo para ambas partes. En esta etapa, es necesario que la descripción del trabajo haga que el futuro candidato sienta que ese es el puesto ideal y, así, ¡la empresa pueda contar con su conocimiento!
Hire/Advocacy Stages
¡No hay peor emoción que sentir que una entrevista salió mal! Es por eso que en la Hire Stage es importante mantener la interacción con el candidato. Es fundamental acompañarlos durante el proceso de contratación y transmitirles correctamente la cultura y valores de la empresa.
Digitalizar el aprendizaje es un must a la hora de pensar en los procesos de onboarding y training de nuestros colaboradores. Los videos orientados a la capacitación de nuevos empleados nos permiten ofrecer un contenido on demand mucho más entretenido y dinámico, logrando así, una experiencia eficiente y memorable.
Además, logra que el proceso de reclutamiento esté más centrado en los candidatos: nos permite ahorrar tiempo y nos aseguramos de que el mensaje de la empresa es claro, conciso y validado. ¡Incluso podemos trackear el aprendizaje!
Tips para incorporar video en tu candidate funnel
No pierdas de vista tus objetivos
Estos deben ser el puntapié inicial y el hilo conductor al crear tus videos para cada etapa del proceso. Al tener tus objetivos claros y en mente, evitarás perder el foco y podrás garantizar que cada contenido tenga valor.
Cada audiencia es un mundo
Para crear videos es fundamental conocer a quiénes les hablamos. Deberás tomarte el trabajo de identificar qué perfiles necesita la organización y, a partir de eso, construir el mensaje adecuado. Así, estarás apelando directamente a sus intereses y podrás transmitir todo el valor que tu empresa tiene para dar.
Dale protagonismo a tus colaboradores
Al poner en escena a quienes trabajan detrás de tu organización, estarás creando contenidos genuinos que fortalecerán la confianza. Además, al incluir en tus videos a todas las personas que integran tu equipo, le estarás dando visibilidad al trabajo de todas las personas, elevarás la autoestima del grupo y fomentarás el sentimiento de pertenencia.
Piensa en grande
El video puede ayudar a tu organización a lograr un mayor crecimiento, más rápido y a menor costo. Al implementar video en tus procesos de recruitment, podrás llegar a más personas, y que tus contenidos estarán pensados estratégicamente para cada etapa del candidate funnel.
Implementar video a lo largo del Candidate Journey ya no es una opción, ¡es una necesidad!
Las herramientas que cada organización utiliza para dar a conocer su marca empleadora, enriquecer sus procesos de reclutamiento e inducción y para mejorar la comunicación interna están cambiando a una velocidad vertiginosa. Sin embargo, el objetivo sigue siendo el mismo: atraer a las personas adecuadas al crear un proceso humano y eficiente para todos.
El video enriquecerá la experiencia de todos los colaboradores en cada una de las etapas de este proceso. ¿Por qué no comienzas a implementarlo en tu estrategia?
¿Quieres empezar a aplicar video en tu Candidate funnel y no sabes cómo? ¡Habla con uno de nuestros expertos!
Escrita por
Constanza Correa
Editada por
Pilar Minue
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