TEAM – 21 DE DICIEMBRE DE 2020

Cómo superamos los desafíos del 2020

Para nosotros el 2020 comenzó con todo. En los primeros tres meses del año tuvimos un montón de rodajes, ¡todos los que deberíamos haber tenido a lo largo del año!

Hicimos una de las cosas que más amamos: ¡viajar! Recorrimos Argentina, grabamos en Luján, en Bariloche y en el único hotel ubicado dentro del imponente Parque Nacional Iguazú. También viajamos a Uruguay donde grabamos en Punta Carrasco y Montevideo e ¡incluso viajamos a Brasil para la inauguración de la nueva ruta Buenos Aires-San Pablo, de la aerolínea ultra low-cost Flybondi!

Pero luego, sucedió lo que ya todos sabemos… llegó la pandemia de la enfermedad covid-19 y empezaron los desafíos del 2020. En el camino, descubrimos que como equipo podemos vencer cualquier reto, ¡y no dejamos que los quarantine blues nos detuvieran ni por un segundo!

Durante estos últimos meses algunas cosas cambiaron mucho para nuestro equipo pero otras no tanto. En esta nota te contamos cómo hicimos para adaptar nuestros procesos y seguir siendo un equipo imparable incluso a pesar de la distancia.

¡Siempre agile!

Desde los inicios de Épica nuestra prioridad siempre ha sido contar con las herramientas para poder trabajar juntos eficazmente sin importar dónde estemos.

En nuestro día a día aplicamos metodologías ágiles de trabajo y, durante la pandemia, estas prácticas nos ayudaron más que nunca a:

• Planificar y asignar las tareas, lo que nos ayuda a evitar el estrés, mejorar nuestro foco y mantener un ritmo de trabajo como equipo. Algo super importante en un contexto en el que las noticias diarias influyen en nuestra productividad.
• Trabajar de manera asincrónica, distribuir y asignar tareas de manera que cada persona pueda completarlas por partes dejando lugar para hacer cambios con comodidad y rapidez.
• Tener visibilidad de en qué está trabajando cada persona del equipo, establecer prioridades y ¡evitar el multitasking!

Homemade pero con la misma calidad

Logramos mantener la productividad pero adaptándonos al nuevo contexto. Durante la segunda mitad del año nos enfocamos en seguir trabajando juntos, esta vez en nuevos proyectos 100% remotos.

Cambiamos los rodajes en nuestro estudio por rodajes caseros y algunos videos filmados por un montón de videos animados.

Incluímos proyectos internos

Como individuos, muchas veces necesitamos tomarnos un segundo para pensar en nuestro propio bienestar y en Épica hicimos lo mismo. ¡No paramos de trabajar junto a nuestros clientes! y al mismo tiempo, incluimos proyectos internos que nos ayudaron a mejorar como equipo.

¿Más buenas noticias? Creamos contenidos descargables como guidebooks y webinars on demand, nos capacitamos para ser mejores en lo que hacemos, descubrimos muchísimas herramientas nuevas y ¡lanzamos nuestra web rediseñada y super bien equipada!

El home-office siempre fue parte de Épica

Si hay algo que caracterizó a estos meses fue la distancia física. Por suerte en Épica ya estábamos más que preparados para convertirnos en un equipo 100% remoto. ¡Siempre contamos con una política de home-office libre!

Por otro lado, las comunicaciones con los clientes siempre fueron fluidas a distancia, pero ¿qué pasaba cuando nos teníamos que comunicar con otras personas del equipo y no estábamos en la oficina todos los días para acercarnos a hablar? Desarrollamos un método para lograr conquistar el home-office.

Fuimos súper flexibles y adaptamos algunos procesos con velocidad para facilitar aún más nuestro día a día. Por ejemplo, aunque ya utilizabamos un grupo de plataformas y herramientas colaborativas, durante los últimos meses nos apoyamos más en ellas: G Suite, Jira de Atlassian, Trello y Slack se convirtieron en nuestras herramientas de trabajo favoritas e indispensables.

Daily meetings

Nos encontramos con la necesidad de tener una mayor visibilidad general del estado de los proyectos, ¿qué está listo?, ¿qué falta por hacer?, ¿hay algún impedimento? Así fue como implementamos reuniones super breves y puntuales para, en 15 minutos, definir el contexto para el resto del día de trabajo: proyectos, meetings, tareas y hasta si por algún motivo tenemos que desconectarnos un par de horas.

Además, definimos estados de Slack predeterminados para que sea más fácil entender quién está trabajando, comiendo, ausente, en una reunión o muy concentrado. ¡También avisamos cuando nos conectamos y nos despedimos al terminar nuestro día de trabajo! Casi como lo hacíamos al estar juntos en la oficina.

¡Pero no solo las reuniones se volvieron virtuales! Los afters también se convirtieron en videollamadas con distintas temáticas: a veces jugamos, otras vemos videos o películas y muchas otras simplemente nos quedamos charlando. ¿Por qué? Porque creemos que es necesaria la **unión del team más allá del ámbito laboral**, además de pasar un buen rato divirtiéndonos y mostrando lo que están haciendo nuestras mascotas.

Canales abiertos

En nuestro corazón siempre vamos a amar estar presentes en la oficina, pero al estar un poco lejos decidimos tener canales que nos recuerden a cómo es estar físicamente juntos. ¿Un sneak peek de lo que escuchamos en el canal? La mayoría de las veces ¡solo el teclado de la otra persona! Es para saber que hay alguien del otro lado trabajando a la par y no interrumpir o distraernos hablando. Pero no es tan aburrido como parece, otras veces escuchamos música juntos (la que solíamos escuchar en la oficina).

Juntos seguimos trabajando para superar la pandemia por la enfermedad covid-19. Seguimos apoyándonos en herramientas, metodologías y procesos que nos permiten continuar entregando valor a nuestros clientes sin importar dónde esté cada miembro del equipo y estamos seguros de que contamos con una base sólida para ayudarnos a superar cualquier desafío que se presente en el futuro.

Además, descubrimos que no tenemos que estar juntos en la oficina para ser un equipo unido y eficaz, podemos trabajar juntos, cada uno desde la comodidad de nuestros hogares.

Y ustedes, ¿cómo superaron los desafíos del 2020?

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Escrita por

Constanza Correa

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Vanessa Martínez

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